Администратор спортивного клуба обязанности

Содержание
  1. Должностная инструкция администратора спортивной организации
  2. 1. Общие положения
  3. 2. Должностные обязанности
  4. 3. Права
  5. 4. Ответственность
  6. 5. Условия работы
  7. Должностная инструкция администратора
  8. 3. Права администратора
  9. 4. Ответственность администратора
  10. Резюме администратора фитнес-клуба | Образец, навыки и обязанности
  11. Опыт работы в резюме
  12. Раздел «Образование»
  13. Навыки администратора
  14. Что написать в блоке «о себе»
  15. Заполнение контактов в резюме
  16. Заключение
  17. Образец резюме администратора фитнес-клуба
  18. Как составить резюме администратора фитнес-клуба
  19. Цель
  20. Опыт работы
  21. Образование
  22. Профессиональные навыки
  23. Личные качества
  24. О себе
  25. Скачать
  26. Создать резюме онлайн
  27. Должностная инструкция администратора – образец 2020 года и как ее составить, права и обязанности
  28. Как составить: общие положения
  29. Должностные обязанности: на что имеет право администратор и его ответственность
  30. Системного
  31. Магазина
  32. Гостиницы (отеля)
  33. Хостела
  34. Салона красоты
  35. Поликлиники
  36. Медицинского центра
  37. Стоматологической клиники
  38. Кафе
  39. Ресторана
  40. Детского центра
  41. Дежурного администратора
  42. Администратора-кассира
  43. Фитнес-клуба
  44. Офиса
  45. Автомойки
  46. Кинотеатра
  47. Информационной безопасности
  48. Центра тестирования ГТО
  49. Баз данных
  50. Спортивного комплекса
  51. Школы
  52. Сайта
  53. Администратор фитнес-клуба: обязанности, качества, подбор кандидатуры – Академия фитнеса
  54. Обязанности администратора фитнес-клуба, качества кандидата
  55. Проблема поиска администратора фитнес-клуба. Где искать таланты?

Должностная инструкция администратора спортивной организации

Администратор спортивного клуба обязанности

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция администратора спортивной организации [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Администратор спортивной организации относится к категории специалистов.

1.2. На должность администратора спортивной организации назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.3. Назначение на должность администратора спортивной организации и освобождение от нее производится приказом (распоряжением) директора спортивной организации.

1.4. Администратор спортивной организации должен знать:

– постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы спортивной организации;

– структуру управления спортивной организацией, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;

– правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;

– виды оказываемых услуг;

– основы маркетинга и организации рекламы;

– принципы планировки и оформления помещений, витрин;

– основы эстетики, этики и социальной психологии;

– основы экономики, организации труда и управления;

– законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

– [вписать нужное].

1.5. Администратор спортивной организации в своей деятельности руководствуется уставом организации, приказами и распоряжениями руководства спортивной организации, а также настоящей должностной инструкцией.

1.6. Администратор спортивной организации подчиняется непосредственно [директору спортивной организации, иному должностному лицу].

1.7. Во время отсутствия администратора спортивной организации (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.8. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Администратор спортивной организации:

2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2.2. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.

2.3. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.

2.4. Принимает и оформляет необходимые документы.

2.5. Ведет учет посещаемости.

2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

2.8. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.

2.9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

2.10. Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.

2.11. Информирует руководство спортивной организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

2.12. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации.

2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

2.14. [Вписать нужное].

3. Права

Администратор спортивной организации имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства спортивной организации, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.

3.7. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений спортивной организации к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения директора спортивной организации).

3.8. Требовать от руководства спортивной организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.9. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Администратор спортивной организации несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. Условия работы

5.1. Режим работы Администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в спортивной организации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

[должность] [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-administratora-sportivnoy-organizacii

Должностная инструкция администратора

Администратор спортивного клуба обязанности

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции администратора, образец 2020 года.

На данную должность может быть назначен человек, обладающий средним профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или начальным профессиональным образованием и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Не забывайте, каждая инструкция администратора выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать администратор. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

3. Права администратора

Администратор имеет право:

1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность администратора

Администратор несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция администратора – образец 2020 года. Должностные обязанности администратора, права администратора, ответственность администратора.

Теги по материалу: должностная инструкция системного администратора, образец должностной инструкции администратора, должностная инструкция администратора магазина, должностная инструкция администратора ресторана, должностная инструкция администратора кафе, должностная инструкция администратора зала, скачать должностную инструкцию администратора, должностная инструкция администратора предприятия, должностная инструкция администратора фитнес клуба, должностная инструкция администратора офиса, должностная инструкция администратора автомойки, должностная инструкция администратора гто, должностная инструкция администратора столовой, должностная инструкция администратора организации, должностная инструкция администратора автосервиса, должностная инструкция администратора спа, должностная инструкция администратора спортивного клуба.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaya-instruktsiya-administratora

Резюме администратора фитнес-клуба | Образец, навыки и обязанности

Администратор спортивного клуба обязанности

Резюме представляет собой многофункциональный бланк, который имеет стандартную форму и общие разделы. Несмотря на то, что в разных профессиях составление этого документа имеет свои особенности, основные принципы грамотного оформления анкеты выделить все же можно:

  1. Правдивость. Не преувеличивайте свои достоинства, вносите в резюме только правдивую и актуальную информацию.
  2. Последовательность заполнения – свидетельствует об организованности и аккуратности соискателя. Распределяйте информацию в строгом соответствии с назначением блоков.
  3. Отсутствие ошибок – это в первую очередь проявление уважения к работодателю.
  4. Лаконичность. Автобиографические сведения должны быть краткими и информативными.

Не вносите в резюме информацию, которая не имеет отношения к рассмотрению выбранной вакансии. При заполнении бланка ориентируйтесь на требования работодателя.

Опыт работы в резюме

Это очень важная часть резюме, которую нужно заполнить максимально информативно, отразить все достижения в жизни и карьере. В этой части документа нужно постараться заинтересовать работодателя. Если вы добавите в раздел сведения о ваших личных достижениях, то это сделает анкету более уникальной.

В разделе «Опыт работы» нужно описать, где и когда вы работали, и доказать, что именно вы тот человек, который должен занять эту должность.

В блоке указываются даты начала и окончания работы, должность, информация о предыдущем работодателе, описываются основные обязанности в соответствии с должностной инструкцией.

Для заполнения резюме администратора фитнес-клуба обычно указываются следующие обязанности:

  • администрирование деятельности;
  • прием телефонных звонков, отправка электронной почты;
  • обслуживание посетителей, выдача ключей, полотенец;
  • ежедневное общение с посетителями с целью выявления возможных потребностей;
  • презентация клиентам услуг клуба, информирование о правилах пребывания;
  • ведение документооборота компании.

Не стоит наполнять резюме лишними сведениями, укажите 2 – 3 места работы или опишите стаж за последние несколько лет.

При отсутствии у кандидата опыта работы по заявленной вакансии акцент нужно делать на личные качества и образование. Обязательно указывайте данные об оконченных курсах, практических работах, семинарах, в которых принимали участие.

Раздел «Образование»

В этом блоке нужно отметить уровень полученного образования, вписать название учебного заведения, факультет и специальность, а также год окончания. Ведение административной работы подразумевает наличие у кандидата управленческих навыков, поэтому профильное образование в сфере маркетинга и управления станет преимущественным показателем.  

Полезным будет упоминание о получении дополнительного образования: окончании курсов, прохождении практики. Администратор фитнес-клуба может сообщить о своих спортивных заслугах.

В графе «Владение языками» указываются иностранные языки, которыми вы владеете, а также уровень знаний. В рассматриваемой должности такие навыки могут быть полезны при общении с иностранными клиентами или с контрагентами.

Графа «Навыки» должна содержать информацию о компетенциях, которые характеризуют ваш профессионализм.

Пример профессиональных навыков администратора фитнес-клуба может быть следующим:

  • базовые организаторские способности;
  • умение работать в коллективе, справляться с поставленными задачами;
  • пользовательские знания ПК;
  • умение работать с оргтехникой;
  • способность тактично и толерантно обслуживать клиентов;
  • оказание первой медицинской помощи;
  • грамотно поставленная речь;
  • работа с разными категориями посетителей (возраст, пол, травмы, цели);
  • коммуникационные навыки;
  • оценка и разрешение конфликтных ситуаций;
  • навыки ведения кассового документооборота;
  • мотивация подчинённых.

Здесь важно указать в первую очередь те функциональные знания и умения, которые могут пригодиться в профессии, и на которые сделан акцент в вакансии. В бланке резюме навыки отражаются ёмко и содержательно.

Что написать в блоке «о себе»

В разделе «о себе» рекомендуется указать сведения, которые не упоминались в других блоках.

Дополнительная информация должна сделать вашу анкету уникальной.

Не пишите в анкете про семейное положение, вредные привычки и различные хобби, лучше сообщите работодателю о том, в каких ещё направлениях вам приходилось работать. Опишите личностные характеристики, которые будут полезны при административной работе.  

Заполнение контактов в резюме

В бланке должны быть указаны личные данные соискателя:

  • номер мобильного или домашнего телефона;
  • активный электронный адрес;
  • ссылки на аккаунты в социальных сетях (при желании).

В шаблон резюме необходимо добавить личное фото, так как обычно к кандидату на должность администратора фитнес-клуба предъявляются особые требования. Этот сотрудник первым встречает клиентов, поэтому должен иметь приятную внешность и спортивное телосложение.

Заключение

Составление резюме администратора фитнес-клуба является первым этапом на пути к получению желаемой должности.

Правильно составленная анкета поможет занять более выгодную позицию среди конкурентов и повысит шансы на проведение собеседования.

При работе с шаблоном очень важно не только рассказать о предыдущем опыте и навыках, но и обозначить свои требования. Если работодатель правильно оценит вашу квалификацию, то согласовать уровень заработной платы будет намного проще.

Источник: https://MyResume.ru/examples/administrator-fitnes-kluba/

Образец резюме администратора фитнес-клуба

Администратор спортивного клуба обязанности

Перед тем, как перейти к образцу резюме администратора фитнес-клуба, рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример в формате “doc”, (word) бесплатно и без регистрации.

Как составить резюме администратора фитнес-клуба

Тут требуется заполнить такие пункты, как:

  • Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
  • дата рождения (день, месяц, год);
  • адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
  • номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
  • электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
  • будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, так как администратор фитнес-клуба является лицом организации, которое непосредственно вступает в контакт с гостями, так что подберите хорошую приятную фотографию лица крупным планом (конечно не надо такую строгую фотографию, как на паспорте или сильно гламурную). Также в конце резюме желательно добавить фотографию в полный рост, потому что предпочтение будет соискателю со стройной спортивной фигурой.

Цель

В этой графе указываем конкретную цель, т.е. название желаемой должности, на которую Вы претендуете, сферу деятельности, вид предприятия (в нашем случае – тип фитнес-клуба), например: соискание должности администратора в большом фитнес-клубе премиум-формата. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к.

кандидат на данную должность должен иметь соответствующий опыт в этой сфере, либо аналогичный опыт работы, но в случае, если Вы являетесь студентом без какого-либо опыта работы или вообще работали в другой сфере деятельности, то вам требуется давить на профессиональные навыки, образование и личные качества.

В этом пункте указываем места работы, начиная в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Кандидат на данную должность должен иметь приличный багаж навыков и знаний, так как от эффективности его работы зависит свыше 50 процентов успеха организации, а значит, на его плечах лежит целая куча обязанностей. Например, к таким навыкам относятся:

  • уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet;
  • навык решения конфликтных ситуаций;
  • работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
  • навык телефонных переговоров;
  • владение английским на уровне upper-intermediate;
  • организаторские способности;
  • грамотно поставленная речь;
  • навык работы с кассовым аппаратом;
  • навык оказания первой медицинской помощи;
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие клиентов.

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор фитнес-клуба – это руководящая должность, от работы которого зависит на 50% успех предприятия. Например:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • аналитический склад ума;
  • внимательный;
  • легкообучаемый;
  • энергичный;
  • доброжелательный и открытый;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • неконфликтный;
  • веду здоровый образ жизни;
  • инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (у меня много друзей, люблю ходить на рыбалку по утрам и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

  • профессиональные интересы;
  • хобби;
  • сильные стороны;
  • ваши цели.

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме администратора фитнес-клуба требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

  • опыт работы;
  • профессиональные навыки;
  • личные качества.

Также не забываем прикрепить фотографию к резюме как лица крупным планом (в личной информации), так и в полный рост (в конце резюме). И самое главное, пишем все честно, не надо приукрашивать.

Спортивный Илья СергеевичДата рождения: 01.01.1989Адрес проживания: г. Нижний Тагил, ул. Фитнеса, 55, кв. 55Телефон: +7 (927) 111-11-11

E-mail: sportivniy_ is@list.ru

Цель:

  • Соискание должности администратора фитнес-клуба
  • Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Август 2011 г. — по настоящее время (5 лет 7 месяцев): Компания: фитнес-клуб “Олимпийский чемпион”, г. Москва
Должность: администратор фитнес-клуба
Функциональные обязанности:

  • администрирование работы фитнес-клуба;
  • прием звонков, электронной почты;
  • встреча клиентов, выдача ключей, полотенец и т.д.;
  • решение различных конфликтных ситуаций;
  • донесение информации клиентам фитнес-клуба о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
  • продажа абонементов, товаров и услуг фитнес-клуба;
  • прием платежей;
  • подготовка отчетной документации;
  • решение административно-хозяйственных вопросов.

Ноябрь 2009 — июль 2011 гг. (1 год 8 месяцев):Компания: фитнес-клуб «Coisa Linda», г. Нижний Тагил

Должность: помощник администратора, администратор фитнес-клуба

Функциональные обязанности:

  • администрирование работы фитнес-клуба;
  • прием звонков, электронной почты;
  • встреча клиентов, выдача ключей, полотенец и т.д.;
  • решение различных конфликтных ситуаций;
  • донесение информации клиентам фитнес-клуба о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
  • продажа абонементов, товаров и услуг фитнес-клуба;
  • прием платежей;
  • подготовка отчетной документации;
  • решение административно-хозяйственных вопросов.

Профессиональные достижения:

  • На протяжении работы в этом фитнес-клубе прошел дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Сентябрь 2008 — ноябрь 2009 гг. (1 год 2 месяца):Компания: Фитнес-студия для женщин VIP уровня “90*60*90”, г. Нижний Тагил

Должность: инструктор зала кардиотренажеров

Функциональные обязанности:

  • проведение тренировок клиентам фитнес-студии;
  • предоставление посетителям вводной информации и консультирование;
  • разработка профессиональной, безопасной, эффективной программы для клиентов;
  • привлечение новых клиентов.

Образование:

Сентябрь 2005 — июнь 2009 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

Дополнительное образование:

  • Октябрь 2014 г.: семинар “эффективные продажи” г. Москва.
  • Сентябрь 2004 — ноябрь 2004 гг.: курс английского языка “Easy Speak” г. Нижний Тагил.

Профессиональные навыки:

  • организационные навыки;
  • знание в построении тренировочных программ;
  • навык работы с кассовым аппаратом;
  • опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet;
  • работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • навык оказания первой медицинской помощи;
  • грамотно поставленная речь;
  • опыт проведения индивидуальных тренировок;
  • владение английским на уровне upper-intermediate;
  • умение работать с разными посетителями (возраст, пол, травмы, цели);
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • внимательный;
  • быстрообучаемый;
  • энергичный;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • инициативный.

О себе:

Общий опыт работы в сфере обслуживания 9 лет, большой интерес к изучению тонкостей управления, спортивного питания, спорту.

Веду здоровый образ жизни, занимаюсь 7 лет бегом на длинные дистанции (полумарафон), в наличии имеются сертификаты и медали с соревнований.

 Амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества, а это означает только то, что Ваш коллектив будет вести вперед уверенный в себе руководитель.

Семейное положение: женат, детей нет.

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

Скачать

Предлагаем скачать образец резюме администратора фитнес-клуба бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word.

Скачать образец резюме администратора фитнес-клуба в формате doc (word).

Пример резюме администратора фитнес-клуба:

Создать резюме онлайн

Источник: https://working-resources.ru/resume/obrazec-rezume/obrazets-rezyume-administratora-fitnes-kluba.html

Должностная инструкция администратора – образец 2020 года и как ее составить, права и обязанности

Администратор спортивного клуба обязанности
Время чтения: 5 минут(ы)

Должностная инструкция администратора (менеджера) – важнейший документ, регламентирующий трудовые взаимоотношения сторон. В нем указываются функциональные обязанности, права, виды ответственности сотрудника, порядок подчинения, занятия и освобождения его от должности, а также предъявляемые к нему квалификационные требования.

Несмотря на ряд стандартных положений, некоторые пункты инструкции могут отличаться в зависимости от специализации сотрудника.

Как составить: общие положения

В первом разделе должностной инструкции прописывается:

  • категория, к которой принадлежит администратор («специалисты»);
  • порядок замещения (обязанности и права работника переходят другому должностному лицу, назначенному директором предприятия в установленном порядке);
  • порядок назначения на должность и освобождения от нее (приказом генерального директора);
  • квалификационные требования к сотруднику (образование не ниже средне-специального и опыт работы от одного года);
  • порядок подчинения (вышестоящему должностному лицу).

В своей профессиональной деятельности администратор должен руководствоваться:

  • законодательными актами страны;
  • приказами, распоряжениями руководства;
  • действующей должностной инструкцией;
  • руководящими актами предприятия;
  • Уставом учреждения.

В зависимости от специализации сотрудника и предприятия в целом требования, предъявляемые к администратору, могут различаться.

Как правило, администратору необходимо знание:

  • постановлений, распоряжений, приказов и других нормативных актов государственных органов по вопросам деятельности предприятия;
  • организационно-штатной структуры, полномочий персонала учреждения, должностных обязанностей и условий работы;
  • видов оказываемых услуг;
  • основ маркетинга и права;
  • правил составления отчетности;
  • норм делового общения и этикета.

Должностные обязанности: на что имеет право администратор и его ответственность

Как уже было сказано, трудовые функции администратора зависят от специфики его работы и типа предприятия.

Например, сотрудник магазина управляет работой торгового предприятия:

  • контролирует своевременное пополнение ассортимента товаров и применения торгового оборудования;
  • принимает меры по ускорению обслуживания покупателей;
  • участвует в приеме и учете ТМЦ.

Специфические обязанности администратора гостиницы заключаются в:

  • размещении посетителей заведения;
  • обеспечении своевременной доставки багажа и корреспонденции гостя в номер;
  • информирование клиентов о правилах и услугах;
  • обеспечение исправного функционирования и своевременного ремонта оборудования.

В то же время работник салона красоты:

  • планирует график посещения специалистов;
  • обеспечивает комфортное пребывание и обслуживание посетителей;
  • консультирует клиентов об услугах и акциях заведения;
  • налаживает организационно-техническое обеспечение деятельности персонала.

Однако права администраторов зачастую являются стандартными и позволяют специалисту:

  • самостоятельно принимать решения в рамках профессиональной компетенции;
  • представлять интересы компании в установленном порядке;
  • отказаться от выполнения трудовых функций в случае возникновения опасности для жизни или здоровья;
  • сообщать непосредственному руководству о выявленных в работе учреждения недостатках, выдвигать собственные предложения по их устранению;
  • подписывать документы в пределах собственной компетенции;
  • взаимодействовать с персоналом структурных подразделений предприятия по вопросам рабочей деятельности;
  • получать сведения, необходимые для выполнения собственных должностных обязанностей;
  • требовать от руководства предоставления нормальных условий работы.

В виде отдельного раздела следует прописать ответственность сотрудника.

Как правило, администратор отвечает за:

  • ненадлежащее исполнение должностных обязанностей;
  • направление клиентам и руководству предприятия заведомо недостоверных данных;
  • качество ведения отчетных документов;
  • неправомерное обращение с конфиденциальными сведениями;
  • нарушение норм делового общения и этикета;
  • нарушение положений руководящей документации предприятия;
  • последствия самостоятельных решений и действий;
  • нанесение ущерба предприятию, его сотрудникам, контрагентам и государству;
  • несанкционированное руководством представление интересов компании;
  • нарушение правил внутреннего трудового распорядка, требований трудовой дисциплины, техники безопасности и норм противопожарной защиты.

Системного

По следующему адресу мы разместили типовую инструкцию для сисадмина: https://yadi.sk/i/FJdMfT3C3UPneh

Магазина

Чтобы найти бланк инструкции для администратора магазина, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/xewNyAO33UPo3e

Гостиницы (отеля)

Скачать документ для сотрудника гостиницы предлагаем по следующей ссылке: https://yadi.sk/d/3AuR-knR3UPo8F

Хостела

По этому адресу вы найдете пример инструкции для сотрудника хостела: https://yadi.sk/i/MS-WcxLp3UPo

Салона красоты

Трудовые функции администратора салона красоты выглядят так: https://yadi.sk/i/lSE89awC3UPocQ

А здесь располагается инструкция для старшего сотрудника: https://yadi.sk/i/jlaS1d423UPojh

Поликлиники

Бланк должностной инструкции администратора регистратуры вы можете найти здесь: https://yadi.sk/i/2pNw_mm23UPovs

Медицинского центра

Образец должностной инструкции работника медицинского центра: https://yadi.sk/i/IpUNpKwu3UPoyC

Стоматологической клиники

Работники стоматологических клиник работают по инструкциям следующего образца: https://yadi.sk/i/wviVMOND3UPp5Q

Кафе

По следующему адресу мы разместили инструкцию для администратора зала: https://yadi.sk/i/k1l4IX8k3UPpJt

Ресторана

Чтобы найти бланк инструкции для администратора зала ресторана, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/JJu4O4U23UPpLt

Скачать документ для старшего специалиста предлагаем по следующей ссылке: https://yadi.sk/i/8fx1dle_3UPpb4

Детского центра

По этому адресу вы найдете пример инструкции для работника детского клуба: https://yadi.sk/i/noJOSwKV3UPpq8

Дежурного администратора

Должностные обязанности дежурного администратора школы выглядят так: https://yadi.sk/i/tzrg6Onq3UPpru

В ДОУ используются инструкции следующего образца: https://yadi.sk/i/-uFGXAN23UPpvS

Администратора-кассира

Документ, подходящий для кассира-администратора, мы разместили здесь: https://yadi.sk/i/qHbDJqev3UPpzA

Фитнес-клуба

Бланк должностной инструкции сотрудника рецепции фитнес-центра: https://yadi.sk/i/wr9E6J303UPqEA

Офиса

Образец должностной инструкции сотрудника офиса располагается здесь: https://yadi.sk/i/rTIDloWM3UPqJF

Автомойки

Документ, подходящий для администратора автомобильной мойки, мы разместили по следующей ссылке: https://yadi.sk/i/1IHecruf3UPqaY

Кинотеатра

По этому адресу вы найдете образец документа для администратора кинотеатра: https://yadi.sk/i/blPZoH_03UPqrQ

Информационной безопасности

Функциональные обязанности администратора по информационной безопасности выглядят так: https://yadi.sk/i/-uavq2mM3UPqwD

Центра тестирования ГТО

В центре тестирования ГТО используются документы следующего образца: https://yadi.sk/i/HlfXCn2v3UPrNN

Баз данных

Администраторы баз данных работают по инструкциям такого типа: https://yadi.sk/i/s3j9LZw13UPrRM

Спортивного комплекса

Бланк должностной инструкции сотрудника спортивного комплекса: https://yadi.sk/i/_zcTcV_H3UPrTa

Школы

Образец должностной инструкции сотрудника школы располагается здесь: https://yadi.sk/i/jBi3WLyh3UPrVw

Сайта

Документ, подходящий для администратора сайта, мы разместили по этому адресу: https://yadi.sk/i/PEZfXqon3UPrYm

Таким образом, работодатель вправе формировать текст должностной инструкции администратора по собственному усмотрению. Главное при этом – чтобы документ соответствовал действующему законодательству и не противоречил заключенному между сторонами трудовому договору.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Источник: https://specworkgid.ru/baza-znanij/info/dokumenty/obrazcy-instrukcij/dolzhnostnye/administratora.html

Администратор фитнес-клуба: обязанности, качества, подбор кандидатуры – Академия фитнеса

Администратор спортивного клуба обязанности

Какие факторы влияют на решение человека остаться в конкретном фитнес-клубе? Почему в один спортивный центр стоит очередь, а другой довольствуется случайно забежавшими клиентами? Конечно, компетентные тренеры, оборудование, оформление зала важны, но главное — первое впечатление от заведения. А начинается знакомство на рецепции, где гостей зала встречает администратор. Да не какой-нибудь, а идеальный администратор фитнес-клуба.

Так каким он должен быть? Что входит в обязанности администратора фитнес-клуба? Своим опытом поделились эксперты фитнес-индустрии.

Обязанности администратора фитнес-клуба, качества кандидата

Такая профессия не может ограничиваться сухой должностной инструкцией. Выдвигаемые к кандидатам требования касаются личностных качеств, особенностей характера, психологического типажа.

Ирина Кульчицкая, фитнес-эксперт, подчеркивает: «Администратор фитнес-клуба — это лицо, визитная карточка всего заведения. Человек, с которого начинается посещение клуба, и которым оно заканчивается. По сути, он не просто стоит за стойкой рецепции, встречает, приветствует гостей, но и показывает устройство заведения, отвечает на любые вопросы, какие только могут у них возникнуть.

Администратор должен владеть полной информацией о функционировании клуба, знать все программы, расписания, изменения в них, клиентов, сотрудников, температурные режимы в зонах, оборудование, услуги клуба и цены, решать конфликтные ситуации и т. д.».

О важности благоприятного впечатления, уровне сервиса говорит и генеральный директор сети CrossFit Banda Владислав Вавилов: «Администраторы первыми встречают клиента, выдают ключи, производят расчет и провожают.

Вроде бы рутинная работа, но необходимо, чтобы человеку хотелось вернуться в зал, чтобы клиент был уверен: ему тут всегда рады. Администратору важно создать благоприятную атмосферу на рецепции.

Располагающая и опрятная внешность, доброжелательная улыбка, позитивность, коммуникабельность, такт и никакого панибратства или другой крайности — заискивания. Из таких мелочей складывается общая мозаика, впечатление о фитнес-клубе.

Важное требование к кандидату — стрессоустойчивость, умение оставаться собранным, не переносить негатив из неприятных ситуаций дальше». Детальнее эти вопросы он раскрывает на тренинге «Администратор фитнес-клуба».

Обязанности во многом зависят от формата клуба, но выделить универсальные для любого заведения постаралась Надежда Хохлова, методист Школы управления «Академии Фитнеса — Украина» и бизнес-консультант. Итак, в обязанности администратора фитнес-клуба входит:

  1. Работа с клиентами (встреча, информирование, возможно, продажи, но это зависит от формата заведения).
  2. Ведение записей, выдача ключей, работа с программой управленческого учета и CRM.
  3. Подготовка клуба к работе (по чек-листу).
  4. Поддержание порядка, продажа/продление абонементов.
  5. Быть в ресурсном состоянии весь день: самочувствие, настроение, улыбка, стрессоустойчивость, быстрая реакция на внешние запросы.
  6. Работа с возможными возражениями от клиентов, других сотрудников.
  7. Обучаемость, пунктуальность.

Надежда говорит: «Знаю, что часто эту профессию воспринимают как временную и не требующую особых компетенций.

В фитнес-клубе не получится даже ключи выдавать бездумно, ведь на администраторе смыкаются все коммуникации бизнеса в сфере услуг — клиенты, тренеры, руководство клуба. Это первый человек, с которым сталкивается посетитель.

В общем, администратор должен выглядеть хорошо, говорить хорошо и соображать хорошо. Или, как говорит мой административный директор: «Иметь умные глазки».

Проблема поиска администратора фитнес-клуба. Где искать таланты?

В объявлениях о работе вакансия администратора фитнес-клуба едва ли не самая частая. Связано это с текучкой, ведь большинство кандидатов не воспринимают такую профессию серьезно, да и руководство не всегда может направить их в нужное русло.

«Найти идеального претендента на такую должность очень тяжело. Много требований, обязанностей, повышенная ответственность. К тому же все хотят видеть на этой должности молоденьких девочек или парней с приятной внешностью. Но, как правило, опыта и знаний у таких людей нет.

В реальности оптимальным вариантом часто становится компромисс между работодателем и соискателем. Первый дает возможность кандидату проявить себя и постичь все премудрости работы на месте.

А для молодых людей — это отличный старт в карьере и хороший опыт», — отмечает Ирина Кульчицкая.

О том, что найти идеального кандидата сразу сложно, говорит и Надежда Хохлова.

Тут нельзя надеяться на везение, многое зависит от руководителя, который не всегда знает, как организовать работу фитнес-клуба: «Каждый руководитель подбирает людей под себя, человеческий фактор неизбежен, и соискатель минимум должен понравиться, ведь с человеком придется работать в непосредственной близости по 8 часов 5 дней в неделю.

Второй момент — заинтересованность и компетентность самого руководящего состава. Часто ли на обучении сотрудников можно увидеть руководителя? Это и есть первый маркер. Заряженные сотрудники начинают вещать своему начальству новые идеи и натыкаются на определенное безразличие. Он не заряжен.

Он выполнил запланированное — обучил сотрудников, но не может распорядиться их знаниями, потому что сам находится на уровне неосознанной некомпетенции. Думать, что ты все знаешь, и знать — не одно и то же. Мир переменчив, знания устаревают и обновляются. А профиль должности в малых компаниях зачастую составляет сам руководитель. И от него зависит, какой кандидат на вакансию удовлетворит его бизнес.

Посему все семинары «Академии Фитнеса — Украина» мы поставили в определенном порядке: изучи инструменты эффективного управления, потом обучи администраторов, затем узнай о компетенциях фитнес-директора и менеджера направления, после этого — взбодри отдел продаж». 

Но все-таки существуют «места», откуда черпаются ресурсы для фитнес-менеджмента. По словам Владислава Вавилова, нужно искать среди знакомых, через социальные сети, вообще, использовать все инструменты, которые дает интернет.

Ведь страницы «Фейсбука» или «Инстаграма» расскажут порой больше, чем человек хотел показать. Не нужно бояться брать студентов, даже полезно использовать потенциал молодых амбициозных ребят, а они, в свою очередь, получат колоссальный опыт.

Влад дополняет: «Иногда администраторами становятся бывшие клиенты, хорошо подходят админы из салона красоты и спа. Но самые яркие — это аниматоры. Такие люди контактны, хорошо чувствуют настроение клиента, умеют импровизировать и не терпят рутины.

Я вообще за творческий подход в любом деле, не против здорового артистизма, но без переигрывания».

Источник: https://fitnessacademy.com.ua/blog/administrator-fitnes-kluba-obyazanno/

Адепт в юриспруденции
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: