Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния

Содержание
  1. Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния
  2. Могу ли сдать обратно в магазин обувь, в которой в первую же носку сломалась молния?
  3. Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?
  4. Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?
  5. Сроки гарантии по обуви не распространяется на молнии и т д
  6. advocatus54.ru
  7. Гарантия на замок на сапоге при замене
  8. Распространяется ли гарантия на молнию на обуви
  9. Гарантия на обувь по закону в 2020 году
  10. Гарантийный ли случай есть отходит молния у дутошей
  11. Гарантия на зимнюю обувь по закону 2015 года
  12. Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?
  13. Гарантийный срок на сумки по закону РФ
  14. Возврат обуви в магазин в 2020 году по закону о защите прав потребителей
  15. Какие могут быть причины для отказа
  16. В какие сроки можно сдать покупку по гарантии
  17. На что распространяется гарантия
  18. Правила возврата обуви в магазин в течение 14 дней
  19. Если закончились 2 недели
  20. Если ботинки жмут и натирают
  21. Можно ли сдать ботинки после небольшой носки
  22. Как вернуть деньги
  23. Когда вернут деньги
  24. Гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей»
  25. Гарантийный срок по закону о правах потребителей
  26. Время действия гарантии на сезонные изделия
  27. Процесс возврата по гарантии
  28. Что не является гарантийным случаем
  29. Можно ли вернуть ботинки если сломалась молния существует ли гарантия
  30. Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния
  31. Гарантия на молнию
  32. Молния на обуви гарантия закон

Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния

Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния

Непосредственно перед покупкой также внимательно изучите покупаемый товар на наличие видимых изъянов. Помните, что согласно закону, вы вправе требовать либо замены товара, либо возврата полной стоимости бракованной покупки.

4 Также следует знать, что согласно Закону о защите прав потребителей, гарантий срок в один месяц, устанавливаемый продавцами обуви, является номинальным.

Иными словами, если после истечения одного месяца с момента покупки, но в пределах двух лет, ваша обувь вышла из строя не по вашей причине, то вы можете идти в магазин и требовать замены. 2.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд

Могу ли сдать обратно в магазин обувь, в которой в первую же носку сломалась молния?

При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, магазин не удерживает часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.

18 Федерального Закона «О защите прав потребителей»: «Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь :ношеная с дефектами, образовавшимися

Гарантия на обувь: по закону.

Как вернуть обувь продавцу?

Это касается летней, зимней и демисезонной обуви.

Т.е. гарантия на зимнюю обувь будет разной в Москве или Тюмени, это необходимо узнавать в местной администрации. Рекомендуемые ссылки: ○ Обратитесь за юриста. ○ Статьи раздела .

○ Узнайте Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.

Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования:

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Т.е. гарантия на зимнюю обувь будет разной в Москве или Тюмени, это необходимо узнавать в местной администрации.

Рекомендуемые ссылки: ○ Обратитесь за юриста. ○ Статьи раздела . ○ Узнайте Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.

Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования:

Сроки гарантии по обуви не распространяется на молнии и т д

Вне гарантии находится влияние химических реагентов, которые меняют цвет или структуру материала, самостоятельные попытки отремонтировать, в том числе, в мастерской.

[/info] В случае приобретения уцененной по какой-либо причине обуви также нельзя требовать замены, если до покупки вы были готовы не замечать недостатки, а потом убедились в обратном. Спорить с продавцами о гарантии будет бесполезно и в случае, если ботинки или сапоги вы эксплуатировали не по сезону, например, носили осенние ботинки зимой.

Как правильно купить зимние сапоги? Выбирайте магазин. Вам должны предоставить товарный чек, квитанцию и гарантийный талон.

https://www.youtube.com/watch?v=kO0H5jeRVNA

В товарном чеке обычно содержится информация по условиям распространения гарантии, особенностях эксплуатации и рекомендации, выполнение который сохранит качество. Но при определении условий по эксплуатации обуви производители и магазины обязаны учитывать сезонный фактор:

Если да, то как такая бумага должна быть оформлена правильно?

Спасибо. Здравствуйте. Отдавайте продавцу, иначе могут и ничего не возьместить На новых зимних сапогах сломалась молния. Гарантия 30 дней с 1 ноября. Гарантия на молнию Вчера купила ботинки зимние, гарантия 30 дней. Сегодня один раз одела-отлетела собачка на молнии.

Молния крупная, красота ботинка именно в ней. Стоимость для меня большая 7000. Могу ли я их вернуть или обменять на новую пару?

Здравствуйте, В связи с этим обмен обуви или возврат денег не произведут, так как скажут, вы сами сломали эту собачку на замке и доказать, что это именно заводской брак, маловероятно, что сможете.

Желаю Вам удачи и всех благ! Через неделю после покупки пуховика сломалась молния, распространяется гарантия на данный вид поломки, продавец утверждает, что молния является фурнитурой и гаоантия не распространяется.

Гарантия не распространяется.

advocatus54.ru

молнии.

Однако нормами Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) не опре-делено что гарантия не распространяется на молнии обуви.

Так же хочу обратить ваше внимание на ст.12 п.4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

Как подать претензию. Экспертиза.

Правовая поддержка потребителей .

Ответить с цитированием 16.10.2013 23:18 #8 Сообщение от TATIAN Не будет РПН этим заниматься.Надо писать претензию.

Так и я об этом же. …где получите очную консультацию. Во всех территориальных органах Роспоттребнадзора есть ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии «, а в них отделы консультационных услуг для потребителей, где и помогают составить претензии.

Отдел консультационных услуг для потребителей оказывает консультативную помощь по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов.

Гарантия на замок на сапоге при замене

Статья 134.

Важно На зимних ботинках сломалась пряжка, срок гарантии не истек.Продавец говорит, что за фурнитуру и замки они не отвечают — это у них якобы прописано, и деньги не вернут.

Но приобрести такую пряжку почти нереально- т.е.

ботинки на выброс. Как это можно оспорить?Галина Здравствуйте, Галина.

Когда при эксплуатации обуви на ней образовываются дефекты, то покупатель имеет полное право обратиться к продавцу для удовлетворения своих требований, например для возврата некачественного товара, обмена, или бесплатного ремонта, тем более, если установленный срок гарантии на данный товар еще не истек. Все претензии по поводу качества купленной обуви рассматриваются в соответствии с «Законом о защите прав потребителя» Российской Федерации, а для решения спорных вопросов назначается специальная экспертиза.

Инфо Совершенно верно! И потом сапоги на молнии это все-таки сложная вещь, в понимании гражданского законодательства.

Распространяется ли гарантия на молнию на обуви

Ростов-на-Дону : Отзывов: Если сломалась молния, то это товар ненадлежащего качества.

Возвращайте и забирайте деньги, либо меняйте. Цитата: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Источник: http://econsalting.ru/garantija-na-obuv-po-zakonu-slomalas-sobachka-na-molnija-62471/

Гарантия на обувь по закону в 2020 году

Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению.

Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию.

В соответствии со , изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

  1. наличие госрегистрации;
  2. наименование изделия;
  3. рабочий режим.
  4. адрес;

ВниманиеОбувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа.

Гарантийный ли случай есть отходит молния у дутошей

Неверная трактовка приводит к тому, что покупатель чувствует себя обманутым.

Закон пишет одно, продавец говорит – другое. Внесем ясность:

  • Вся обувь должна соответствовать ГОСТам
  • В документе конкретный срок гарантии на зимнюю обувь не устанавливается
  • В соответствии со статьей 19 Закона, потребитель имеет право предъявить претензии продавцу по качеству в срок продолжительностью не более двух лет

Если появился производственный изъян после гарантийного срока, в период до двух лет потребитель имеет право предъявить иск продавцу с доказательствами экспертизы.

Внимание Если в магазинах дают гарантию от двух недель до месяца – сроки явно занижены.

Неискушенные покупатели часто попадаются на уловку продавца О тонкостях обувных гарантий Обувь – это сезонный товар.

Регионы от Калининграда до Владивостока находятся в разных климатических зонах.

Гарантия на зимнюю обувь по закону 2015 года

Продавец тоже может установить гарантийный срок, но он не может быть меньше заводского. На что распространяется гарантия на обувь По закону гарантийный срок распространяется на всю обувную фурнитуру:

  1. пряжки;
  2. набойки;
  3. застежки;
  4. декоративные элементы.

Но в некоторых гарантийных талонах прописывается обратное.

Если обувь покупается на сезонной распродаже (например, летом или весной), то отсчет пойдет с 1 ноября, потому что с этого дня начинается календарная зима в центральной части России.

Мне показалось это подозрительным, хотя может быть и зря… Вопрос: как я могу себя обезопасить от обмана?

Может мне должны написать какое-то обязательство или что-то вроде гарантийного письма о том, что возместят мне мои расходы. Если да, то как такая бумага должна быть оформлена правильно?

Спасибо. Здравствуйте. Отдавайте продавцу, иначе могут и ничего не возьместить На новых зимних сапогах сломалась молния.

Гарантия 30 дней с 1 ноября. Гарантия на молнию Вчера купила ботинки зимние, гарантия 30 дней.

Сегодня один раз одела-отлетела собачка на молнии.

Молния крупная, красота ботинка именно в ней. Стоимость для меня большая 7000. Могу ли я их вернуть или обменять на новую пару?

Здравствуйте, В связи с этим обмен обуви или возврат денег не произведут, так как скажут, вы сами сломали эту собачку на замке и доказать, что это именно заводской брак, маловероятно, что сможете. Желаю Вам удачи и всех благ!

Гарантия на обувь: по закону.

Как вернуть обувь продавцу?

Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Ст. 19 Закона устанавливает, что срок гарантии сезонного товара, к которому относятся некоторые виды обуви, исчисляется моментом наступления конкретного сезона, срок которого определяется соответствующим субъектом РФ с учетом климатических условий того места, где находится потребитель.

Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Т.е. гарантия на зимнюю обувь будет разной в Москве или Тюмени, это необходимо узнавать в местной администрации. Рекомендуемые ссылки: ○ Обратитесь за юриста.

○ Статьи раздела . ○ Узнайте Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Гарантийный срок на сумки по закону РФ

7 сказано, что если изготовитель проигнорировал требование о необходимости установления на продукт , возложить это полномочие на себя может непосредственно продавец.

В сказано, что потребитель имеет право на предъявление к продавцу требований в случае обнаружения в товаре недостатков, и сделать это можно на протяжении действия гарантийного срока или периода годности.

ВниманиеЕсли срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом .

Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Источник: http://kupyury.ru/garantija-na-obuv-po-zakonu-slomalas-sobachka-na-molnija-91042/

Возврат обуви в магазин в 2020 году по закону о защите прав потребителей

Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния

Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки. Иногда приходится отказаться от обновки и отнести ее обратно.

Когда туфли не носились – вернуть их проще. Однако зачастую дефекты обнаруживаются после пробного выхода в свет. Как оформить возврат обуви в магазин, сколько есть дней и как получить деньги – читайте далее.

Какие могут быть причины для отказа

Вернуть ботинки, сапоги и босоножки можно как качественные, недавно купленные, так и при обнаружении брака. Срок оформления аннулирования покупки зависит от способа, места, даты приобретения и причины отказа.

Самый простой случай – покупка сапог в интернет-магазине. Отказаться от заказа и забрать деньги можно в любой момент до получения посылки.

Если модель оказалась неудобной или цена кажется завышенной, покупку можно отнести в пункт выдачи или отправить курьерской службой без пояснения причин в недельный срок. Отсчет 7 дней начинается с момента получения товара.

Если правила возврата не прописаны на сайте, в коробке не было памятки о правилах, то отправить заказ обратно можно в течение 3 месяцев.

Если обновка куплена в торговом центре, обувном магазине, срок возврата или замены обуви отсчитывается со следующего дня после покупки.

Сдать обувь надлежащего качества можно, если:

  • кроссовки не подошли по размеру;
  • цвет ботинок не сочетается с гардеробом;
  • босоножки не подходят по стилю.

Такая возможность предусмотрена статьей 25 Закона о защите прав потребителей – обменять в течение 14 дней можно любую вещь, если она не подошла конкретному покупателю и не указана в перечне «невозвратных» товаров, утвержденном Приказом Правительства №55.

В этих случаях клиент может попросить произвести обмен на аналогичную модель другого цвета, размера того же или иного производителя с пересчетом цены.

Если в наличии подходящей пары не оказалось, можно забрать деньги.

Закон разрешает сдать сапоги, туфли ненадлежащего качества, если в процессе носки обнаружились следующие дефекты:

  • разрывы;
  • трещины;
  • кривизна;
  • деформация;
  • слезла краска;
  • оторвался либо отклеился материал;
  • разошелся шов.

Любые изменения внешнего вида, которые произошли не по вине покупателя – основание для отказа.

Некачественные туфли, сапоги нужно постараться сдать до окончания гарантийного периода.

В какие сроки можно сдать покупку по гарантии

Если в процессе носки появился внешний или скрытый дефект, можно сдать обувь в течение гарантийного периода.

Согласно ГОСТ 26167-2005 минимальный срок, который может установить производитель – месяц со дня продажи или начала сезона. В течение 30 дней магазин обязан принять по гарантии любые кроссовки, домашние тапочки, детские сандалии и т. д.

Если конкретные изделия могут использоваться только в определенный период (зимой, летом, межсезонье), увеличенный гарантийный период отсчитывается с начала сезона. На зимнюю, летнюю продукцию производители обычно устанавливают гарантию от 30 до 90 дней. Даты начала и окончания сезонов устанавливаются субъектами РФ самостоятельно.

Например, официально зима в Калининграде начинается 15 ноября и заканчивается 15 марта. Поэтому для калининградцев гарантия на зимние модели отсчитывается с 15 ноября, для москвичей – с 1 ноября, а астраханцы могут сдать зимние сапоги с 15 октября.

Если производителем не оговорен гарантийный период, то вступает в действие ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которому сдать по гарантии можно любое изделие в течение 2 лет с момента оформления продажи.

На что распространяется гарантия

Когда продавец отказывает в возврате полуботинок из-за сломанной молнии, он нарушает закон и права потребителей.

Производитель гарантирует качество:

  • используемых материалов, подошвы;
  • швов;
  • фурнитуры (молнии, пряжки);
  • дополнительных элементов (набоек).

Поэтому претендовать на получение потраченных средств или замену пары можно даже при повреждении набоек. Однако, в данном случае, в претензионном заявлении важно указать сколько носилась обувь, доказать соблюдение правил эксплуатации.

Правила возврата обуви в магазин в течение 14 дней

Чтобы магазин не отказался принять качественные изделия, которые не подошли по размеру или расцветке, перед посещением отдела необходимо проверить:

  • сохранился ли товарный вид (нет царапин, потертостей, задиров);
  • отсутствие признаков ношения (чистая стелька, подошва, нет пятен);
  • наличие коробки, этикетки, запасных элементов (стелек, набоек, шнурков);
  • есть ли чек, квитанция об оплате или свидетели, которые смогут подтвердить покупку в конкретном отделе.

Товар можно принести в любой день в течение отведенных 2 недель. Если эти условия соблюдены, то у покупателя редко возникают трудности с обменом.

Если продавец откажется принять, заменить товар из-за отсутствия чека, упаковки, можно оформить претензию и пожаловаться в Роспотребнадзор.

Если закончились 2 недели

После истечения двух недель вернуть ботинки или сапоги можно только по гарантии. Срок должен оговариваться при покупке и указывается в товарном чеке или памятке покупателя.

В этом случае при возврате пишется заявление с просьбой обмена товара либо возмещения его стоимости, к которому прилагаются копии чека и гарантийного талона (если он есть).

Покупатель может претендовать на возмещение уплаченных процентов и прочих издержек, если товар покупался в кредит. Если на момент подачи заявления цена уменьшилась – можно рассчитывать на выплату разницы.

В свою очередь продавец имеет право направить полученную пару на экспертизу, которая определит, были ли дефекты производственным браком или же проявились из-за неправильной эксплуатации, ухода. В подобных ситуациях клиенту придется оплатить экспертизу, и смириться с потерей денег.

Отказаться от туфель после гарантийного срока можно только при одном условии – если получится доказать наличие скрытого брака, который возник до момента передачи товара покупателю.

Если ботинки жмут и натирают

Если новые ботинки оказались узкими, натирают мозоли, отнести их обратно можно на общих основаниях: в течение двух недель. Дискомфорт во время носки – одно из оснований для обмена на другую модель или получение денег.

Любая попытка растянуть обувь в мастерской или дома приведет к деформации кожи, изменению размера. А такую пару магазин принять откажется.

Можно ли сдать ботинки после небольшой носки

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец может отказать покупателю, который обратился для обмена купленных вещей, если:

  • при носке клиент нарушал правила эксплуатации (ношение пары не в сезон);
  • на поверхности, подошве есть механические повреждения (сдиры, срезы);
  • проводился ремонт (проклеены швы, есть заплатки, обувь растянута по длине или ширине);
  • нарушались правила ухода.

Сдать поношенную обувь по гарантии можно если был обнаружен изъян:

  • разошелся шов;
  • отклеилась подошва;
  • слетела набойка;
  • сломалась молния.

В этом случае магазин может забрать пару на экспертизу для выяснения причины. Если эксперт подтвердит фабричный брак, продавец вернет деньги или обменяет на другую модель.

Вернуть сапоги, ботинки надлежащего качества после небольшой носки можно в течение двух недель, если нет повреждений, и сохранился товарный вид.

Как вернуть деньги

Чтобы вернуть товар и получить за него деньги, придется написать заявление о возврате.

Утвержденной формы не существует, бланк можно получить в магазине, или составить претензию самостоятельно в свободной форме.

При заполнении обязательно указать следующую информацию:

  • в шапке: сведения по продавцу, торговой точке, производителю обуви;
  • после данных продавца: данные покупателя – Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона;
  • в основном тексте описывается ситуация и причина обращения: где и когда была приобретена пара, цена, способ оплаты, момент выявления брака, дата обращения;
  • требования и обоснование: просьба обменять, провести устранение дефектов или же возврат уплаченных средств. В качестве обоснования можно привести ссылки на ст. 18, 21, 24, 25 ЗОЗПП;
  • после главной части указывается перечень прилагаемых документов;
  • внизу ставится дата и подпись заявителя.

Претензия составляется в 2 экземплярах. При подаче заявления нужно предъявить паспорт. Претензию подают вместе с чеком, квитанцией либо свидетельскими показаниями.

Рекомендуется подавать не оригиналы документов, а их копии – оригиналы пригодятся для обращения в суд или Роспотребнадзор. На копии заявления  кассир, администратор или другой сотрудник магазина, принявший заявление ставит подпись.

Иногда администрация торговой точки отказывается принять претензионное письмо. В этом случае клиент имеет право отправить заявление заказным письмом.

На конверте указывается получатель – организация и ее юридический адрес. Письмо считается доставленным надлежащим образом на 30 день после отправки. После истечения этого периода можно обращаться в суд.

Когда вернут деньги

После составления претензии организация должна рассмотреть заявление, выполнить требования клиента или отказать.

Согласно нормативным актам действуют следующие сроки:

  • замена – до 7 дней;
  • возврат уплаченных средств – до 10 дней;
  • устранение дефектов – 45 дней.

Хотя на выдачу денег у компании есть 10-дневный срок, часто продавец сразу возвращает наличные средства.

Однако если покупка оплачивалась банковской картой, деньги будут перечислены на карточный счет владельца кредитки. В этом случае придется подождать 3 дня.

Источник: https://ZakonRF24.ru/vozvrat-obuvi-v-magazin-po-zakonu-o-zashchite-prav-potrebitelej/

Гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей»

Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния

Гарантия на обувь в виде временного периода, в течение которого, ее можно сдать обратно, определена Законом федерального значения «О защите прав потребителей» (статьи 29, 19, 18), ГОСТами на каждый тип – повседневную (26167:2009), спортивную обувь (2063-92), модельную (19116), детскую (26165: 2009), домашнюю и дорожную (1135-88).

Гарантийный срок по закону о правах потребителей

С учетом статьи 25 данного закона, гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам.

В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней. Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период.

Для реализации этой процедуры необходимо подтверждение факта приобретения изделия в виде чека, других платежных документов, показаний свидетелей.

В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени (14 дней).

С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции.

В этом случае покупатель может рассчитывать на следующие варианты развития событий:

  • осуществить обмен на изделие той же самой модели;
  • произвести обмен на пару другой модели;
  • выдвинуть требование о снижении стоимости в соответствии с недостатками;
  • попросить устранить дефекты или возместить расходы на их устранение;
  • вернуть ранее уплаченную сумму себе, а товар в магазин.

ВАЖНО! Период действия гарантии на обувные изделия определенного сезона исчисляется с момента его начала.

Время действия гарантии на сезонные изделия

Зимние сапоги, валенки, угги, ботинки относятся к товарам, которые адаптированы к использованию именно зимой. Качественная продукция такого вида имеет нескользкую и прошитую подошву, внутреннее утепление, в качестве материала – натуральную или искусственную кожу. Ее гарантийный срок начинает действовать не с момента приобретения гражданином, а с начала зимнего сезона.

Эти же правила распространяются и на другую сезонную обувь. Если летние туфли куплены весной, следует подождать до наступления лета, в противном случае срок возврата при обнаружении дефектов может быть упущен.

В каждом регионе устанавливается свой сезонный временной интервал в связи с протяженностью места положения.

Так, если в Краснодарском крае “зимнее время носки сапог” начинается 1 декабря и завершается последним днем февраля, то для жителей Амурской области – с 4.10 и длится вплоть до 19.04.

В каждом субъекте подписаны региональные законы для исключения спорных вопросов между потребителем и продавцом, а также для внесения ясности в работу контролирующих органов.

Процесс возврата по гарантии

Процедура по возвращению продукции может подразделяться на два механизма. Первый из них связан с тем, что товар надлежащего качества, но не подошел человеку.

В этом случае покупатель должен вернуть его в течение 14 дней с момента приобретения, руководствуясь определенными условиями: продукция не должна иметь следов ношения, необходимы чеки, подтверждающие покупку именно в этом магазине, а также бланк гарантийного талона.

Рекомендуем к прочтению: Можно ли вернуть товар без чека?

Во второй ситуации гражданин имеет дело с дефектным товаром, который можно сдать в течение 2 лет со времени приобретения. Заявитель не обязательно преследует цель возврата денег, он имеет возможность совершить обмен на обувь той же или другой модели, снизить цену.

Механизм возвращения следующий:

  • потребитель обращается в магазин с предоставлением всех документов и доказательств того, что вещь куплена у данного продавца;
  • происходит анализ на предмет того, гарантийный ли это случай;
  • продавец предлагает ему варианты развития событий, в первую очередь – обмен, снижение стоимости;
  • если целью является именно возврат, гражданину необходимо озвучить это намерение;
  • при удовлетворении требований проблемная ситуация разрешается, человек получает деньги обратно, в случае отказа в магазин можно направить претензию;
  • после ее подписания продавцом, появляется возможность обращения в суд, решающий данный вопрос по существу.

Гарантийные сроки в России при наличии брака могут устанавливаться не только законом (в течение 2 лет), но и самим производителем.

Обычно он составляет от 14 до 30 дней с момента покупки, в течение которых следует обратиться с целью возврата.

Доказать, что дефект по истечении этого времени явился результатом заводского изъяна, а не проявился в ходе неправильной эксплуатации, будет крайне проблематично.

Что не является гарантийным случаем

Существует несколько случаев, когда обувь нельзя сдать в магазин и вернуть денежные средства, к ним относятся:

  • с продукта сорваны ярлыки, этикетки;
  • сапоги или ботинки эксплуатировались не в период сезона, установленного для их носки, в связи с чем пришли в негодность;
  • утерян их товарный вид по вине потребителя;
  • они использовались не по назначению;
  • оказано воздействие других внешних факторов: утеряны, украдены, пролита химическая жидкость.

ВНИМАНИЕ! В качестве гарантии на фурнитуру обуви выступает гарантийный срок, установленный на товар.

Механизм по возврату денежных средств не производится без определения периодов, в течение которых продукцию можно сдать. Разница в их установлении рассматривается относительно некоторых видов обуви отдельно в соответствии с ГОСТами. Гарантия на пары детской обуви в этот список не входит, на все остальные действует срок, обозначенный законом о защите потребительских прав.

Источник: https://rospotrebitel.com/obshhie-voprosy/garantijnye-obyazatelstva/na-obuv-po-zakonu

Подписывайтесь на нас:

ВК .com/live_inrussiaTelegram t.me/topurist.com/govcareДзен zen.yandex.ru/media/uristok.ru/group/54010342211754

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/garantiia-na-obuv-po-zakonu-o-zascite-prav-potrebitelei-5ae474b2ad0f2291ff2912bb

Можно ли вернуть ботинки если сломалась молния существует ли гарантия

Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния

В частности во внимание принимается материал, из которого производится часть изделия. Если товар имеет подошву, изготовленную из кожи, продолжительность гарантии должна составлять минимум 50 дней. В случае использования пористой резины или полиуретана, период продлевается до 80 дней. Если подошва изготовлена из кожеподобной резины, срок гарантии составит минимум 70 суток.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния
  • Гарантия на молнию
  • Можно ли вернуть ботинки если сломалась молния существует ли гарантия
  • Молния на обуви гарантия закон

Гарантия на обувь по закону сломалась собачка на молния

Распространяется ли гарантия 14 дней на молнию на юбке. Да, распространяется.

По Закону о защите прав потребителя Вы в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Странный вопрос.

Нет не входит это расходный материал. Хотя зависит от того что с ним и последствия для изделия разошёлся или швы пошли. Распространяется ли гарантия на молнию сумки? Это Вам нужно посмотреть в документах на сумку, например, бирки или памятка по уходу, или гарантийный талончик.

Обычно, на фурнитуру не распространяется. Но это не значит, что претензии по качеству не принимаются.

Принимаются, только за пределами гарантийного срока обязанность доказать свою правоту лежит на покупателе например, обратиться для проведения экспертизы с последующим возмещением расходов.

Отказать в удовлетворении требований могут только на этом основании. Все остальные причины будут незаконны. Распространяется ли гарантия на обувь при поломке молнии? Поломка молнии на сапогах это гарантийный случай?

Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поломка молнии – это недостаток товара обуви. Если же он произошёл по Вашей вине, то – продавец не виноват. Купила обувь в магазине бонави. При первои носке разошёлся замок и сломалась собачка.. Магазин отказывается менять..

Аргументируя что не распространяется гарантия на молнию..

Молния неотделима от обуви, поэтому должны принять. Напишите продавцу претензию. Кроме того гарантия распространяется на вещь в целом, а не на отдельные ее части. Я почитала вопросы-ответы, но не совсем поняла.

Я купила неделю назад пуховик в торговом центре у частного предпринимателя, вчера у меня сломался язычок у бегунка на кармане. Карман открыть без язычка не возможно.

Сегодня обратилась в магазин-мне сказали что на фурнитуру не распространяется гарантия и чтобы я шла и меня все сама и за свой счёт.

Молний три-меняя бегунок на одной придётся меня и две другие, так все на видном месте. Смена молний выйдет в копеечку. Что мне делать? Спасибо заранее. Пишите претензию на основании ст. Вам неправильно говорят. При отказе обратитесь в суд с иском.

Госпошлину не платите. Через суд получится взыскать компенсацию морального вреда, неустойку, штраф 50 процентов. Пишите письменную претензию в магазин. На втором экземпляре просите, чтобы сделали отметку о получении или письмом заказным отправляйте.

Если откажут – обращайтесь в суд. Пол года назад купила сумку в Мытищах МО. Магазин дал гарантийный талон на год. В гарантийном талоне прописано, что прием и ремонт изделия производятся только в сервисном центре и указан адрес.

Я живу и купила сумку в г. Мытищи, а сервисный центр находится на другом конце Москвы от меня, в 2.

Насколько правомерно требование магазина в посещении мной сервисного центра, разве я не могу сдать сумку в ремонт по гарантии в магазине, где купила эту сумку? И могу ли при гарантийном сроке вернуть сумку, если у нее поползла вся подкладка и повылетали замки с молний? Здравствуйте в вправе требовать замены товара или возврата денежных средств от продавца в течение гарантийного срока.

Если в телевизор ударила молния звук пропал он ещё на гарантии ремонт за чей счёт должны сделать? Везите телевизор в магазин, там проведут проверку причин неисправностей, это не один день, если будет установлено что повреждение получено не по Вашей вине могут починить по гарантии, если гарантия распространяется на форс мажорные обстоятельства.

Конечно бы если была молния от него ничего бы не осталось. Телефон на гарантии и еще страховка ВТБ банке.

Стояла на остановке в руках был телефон, мужчина бежал за маршруткой толкнул меня, естественно телефон упал, разбился экран и потек. Обратились в Связной, чтобы отправили телефон на ремонт.

По договору 90 дней не ответа не привета, на днях пришло письмо, что в ремонте мне отказано. Не является страховым случаем.

Как быть? Телефон в кредите? Я спросила в магазине, а как же дополнительная гарантия, мне ответили, что вы страховали телефон от поражения молнией, электро током, это такой бред. Купила сумку, на следующий день разошлась молния, продавец сказал что на фурнитуру нет гарантии и отказалась принять ее.

Правомерно ли это, как мне поступить? Данный ответ продавца неправомерен, естественно! Вам необходимо немедленно 2 недели с момента совершения покупки письменно заявить требование о замене товара или возврате стоимости товара.

Вчера купила ботинки зимние, гарантия 30 дней. Сегодня один раз одела-отлетела собачка на молнии. Молния крупная, красота ботинка именно в ней.

Стоимость для меня большая Могу ли я их вернуть или обменять на новую пару? Здравствуйте, В связи с этим обмен обуви или возврат денег не произведут, так как скажут, вы сами сломали эту собачку на замке и доказать, что это именно заводской брак, маловероятно, что сможете.

Желаю Вам удачи и всех благ! Купила мужскую сумку в магазине Паоло Конте, подарила мужу, При персом же открытии молнии, у него в руках развалилось крепление, которое соединяет собачку на молнии и кожаную петельку, за которую нужно дергать при открывании молнии. В чеке написано, что на фурнитуру гарантия не распространяется, законно ли это? И при отказе – иск в суд. Через суд можете взыскать также моральный вред. Возвращайте ее на основании ст. Имеете полное право на это.

Такое условие можно признать через суд недействительным согласно ст. N I “О защите прав потребителей”. А пока предъявите претензию согласно требованиям ст.

N I “О защите прав потребителей” с требованием возврата денег либо обмена.

Гарантия распространяется на все изделие, и нужно предъявить магазину письменную претензию о замене некачественного товара в соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Добрый день! Имеется в виду износ, а у Вас износа как такового нет равно как и эксплуатации. Можете обратиться с письменной претензией в магазин. Далее в суд. Закон РФ от То,что указано в чеке не соответствует требованиям Закона рФ О защите прав потребителей стст Можете обратиться с письменной претензией к продавцу, сослаться на ч.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Вы вправе не требовать ремонта товара, а потребовать обмена товара на товар надлежащего качествами или на возврат денег в соответствии со ст. Подавайте письменную претензию с одним из требований выбор. Приобрели пуховик На ярлыке, чеке об этом не написано, на кассе не предупреждали.

Гарантия на молнию

Уважаемые пикабутяне. Назрел такой вопрос касаемо сезонной обуви. За этот сезон я покупаю четвертую пару обуви, так как обычно замки на новой обуви летят через пару дней, а ведь деньги мои уже на исходе.

Если обмен, но товара нет в наличии — 30 дней п. Когда срок подойдет к концу, продавец обязан сообщить ответ.

Необходимо также, чтобы коробка была сохранена. Салоны, как правило, не принимают к рассмотрению грязную обувь. В таком случае возвращать деньги покупателю не будут. Внимание Совершенно верно! И потом сапоги на молнии это все-таки сложная вещь, в понимании гражданского законодательства.

Распространяется ли гарантия 14 дней на молнию на юбке. Да, распространяется.

По Закону о защите прав потребителя Вы в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Странный вопрос. Нет не входит это расходный материал. Хотя зависит от того что с ним и последствия для изделия разошёлся или швы пошли. Распространяется ли гарантия на молнию сумки? Это Вам нужно посмотреть в документах на сумку, например, бирки или памятка по уходу, или гарантийный талончик. Обычно, на фурнитуру не распространяется.

Молния на обуви гарантия закон

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга “Права потребителей”. Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Уважаемые пикабутяне. Назрел такой вопрос касаемо сезонной обуви.

Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа. В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет дней. Точный период зависит от разновидности товара.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН – Снимать запрещенО ! ?

.

.

На обувь распространяется гарантия. Если в году выявлено.

.

.

.

.

.

.

Источник: https://1eks.ru/byudzhetnoe-pravo/mozhno-li-vernut-botinki-esli-slomalas-molniya-sushestvuet-li-garantiya.php

Адепт в юриспруденции
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: