Какая гарантия на куртки в спортмастере

Содержание
  1. Совет: в Спортмастере куртки от 1999 рублей. Обновление товара
  2. В сегодняшнем обзоре покажу модели по приемлемым ценам без скидок и со скидками
  3. Когда писала статью и заголовок к ней, я про эту куртку писала. Очень приемлемая цена за куртку
  4. Какая гарантия на куртки в спортмастере
  5. Защита прав потребителей
  6. Гарантийный срок на одежду по закону о защите прав потребителей
  7. Спортмастер — сеть спортивных магазинов — отзыв
  8. Возврат товара в Спортмастер
  9. Сдача товара в магазин
  10. Обмен покупки
  11. Возврат денег
  12. Срок обращения в магазин
  13. Условия возврата товара
  14. Возврат некачественного товара
  15. Порядок предъявления претензий
  16. Образцы документов
  17. Какая гарантия на куртки в магазине спортмастер
  18. Гарантийный срок в магазинах Спортмастер
  19. Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги?
  20. Как осуществляется возврат товара в магазин Спортмастер?
  21. Гарантия на кроссовки найк в спортмастере
  22. Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?
  23. Возврат товара в спортмастере
  24. Какая гарантия на куртку в спортмастере
  25. Какая гарантия на куртки в спортмастере
  26. Можно ли осуществить возврат товара в магазин Спортмастер в 2019 году?
  27. Правовые основания
  28. Особенности возврата товара в Спортмастере
  29. Экспертиза

Совет: в Спортмастере куртки от 1999 рублей. Обновление товара

Какая гарантия на куртки в спортмастере

Всем здравствуйте!

Пишу статьи-обзоры о ценах и товаре в сетевых магазинах. Спортмастер один из сетевых магазинов.

Весна уже на пороге. Зима в этом году была какая-то не зимняя.

Можно сказать с декабря по март межсезонье продолжалось.

У природы нет плохой погоды.

Нужно просто одеваться по погоде.

В сегодняшнем обзоре покажу модели по приемлемым ценам без скидок и со скидками

Хочется солнышка! Модели для весны более светлые и радужные. Приятно посмотреть

Люблю белый цвет круглый год. Поэтому первое фото и обзор женского отдела в спортмастере с этой куртки хочу начать.

Это из нового поступления. Куртка утеплённая.

На ценнике написано цвет куртки бежевый???

Телефон точно передал цвет. Она белая. Не белоснежная конечно, но и не бежевая это точно. Тут я с производителем поспорила бы)) или с переводчиком с китайского…

На эти куртки пока нет скидок, они на них в мае будут.

Стоит сейчас 4999 рублей.

Есть модели и со скидками. НО со скидкой было 10 тысяч стало 5 тысяч)) примерно такого плана.

Самые дорогие модели в Спортмастере это Nike и Коламбия.

Стоят они того или нет…. У меня есть сомнение. Это лично моё мнение. Никому не навязываю.

Для примера фото футболки и цена.

Каждый сам решает стоит или не стоит.

На фото хорошо видно, как прошит низ футболки. По сути – это брак, всё перекошено.

Новое поступление Outventure – ветровки. Модели в трёх цветах. Такая как на фото, белоснежная и серо-голубая.

Outventure – российский бренд, шьют в Китае. На мой вкус хорошее качество за приемлемые деньги.

Модель этого же бренда. Внутри флис. Эта куртка теплее, чем ветровка. Стоит на 1000 дороже.

Ценник на куртку с флисовой подкладкой стоит 3999 рублей.

Стеллаж с женскими спортивными флисовыми джемперами. Расцветки видно на фото. Это тоже модели Outventure.

Прошлась по торговому залу и конечно нашла со скидками. Кто ищет, тот всегда найдёт))

Сейчас все магазины сетевики всегда оформляют стеллажи и вешалки где всё со скидками.

  • К этому мы сами покупатели уже привыкли.
  • Если я прихожу в магазин и хочу купить только со скидкой, всегда найду.
  • Может конечно размера моего не оказаться.
  • Тогда есть ещё интернет магазин. Если уж очень что-то понравилось.

Обратите внимание на куртки и брюки спортивные.

  • На куртку скидки 50%, а на брюки только 30%.
  • Уже не первый раз замечаю такую несправедливость))

Понравилась яркая куртка горнолыжная.Эти модели тоже со скидкой 50%

Стоит сейчас 3999 рублей уже 1999 рублей.

Когда писала статью и заголовок к ней, я про эту куртку писала. Очень приемлемая цена за куртку

Показала фото с женскими флисовыми джемперами в начале статьи.

  • Посмотрите мужские расцветки и цены. Цена ниже.
  • Есть за 549 небесно-голубого цвета. 699 рублей желтые и синие.
  • В честь 23 февраля похоже снизили.

Отдел с обувью всегда в Спортмастере в конце зала располагается. Это во многих городах так.

У нас пока на обувь скидок очень мало.

На мужскую практически нет. Одна -две модели всего.

На женские есть скидки, но тоже буквально несколько моделей.

Мужские модели обуви.

Есть в магазине стойка “Предложение недели”. Кроссовки фирмы Nike

В мужском отделе тоже ассортимент к весне обновили.

Привезли ветровки и облегчённые куртки

Цена пока без скидки на ветровки. Стоит 3999 рублей.

Для тех кто любит яркие модели.

Мне нравится когда мои мужчины носят яркие вещи. серости в жизни и так хватает.

Сфотографировала куртку горнолыжную со скидкой 50%.

Цена была в начале сезона 5999 рублей. Теперь ровно наполовину-2999 рублей.

Когда вещи со скидками уже нет размерного ряда. Эта яркая куртка была 46 и 54 размера. Самые ходовые уже купили.

Мне в спортмастере нравится качество и цены на вещи бренда Fila. Это только моё мнение, каждый сам выбирает.

Цена без скидки, но она вполне приемлемая. Сшито качественно.

Куртка утепленная на флисовой подкладке. Комбинированный цвет графит плюс клетка.

Это новое поступление товара. Цена на эту модель 3499 рублей.

  • В спортмастере всегда есть однотонные, без принта , хлопковые футболки Демикс.
  • Стоят 300 рублей.
  • Покупаем такие часто уже на протяжении многих лет. Они простые, но цена хорошая, плюс состав натуральный.

В моём обзоре сегодня мало моделей со скидками.

В одной статье всё не расскажешь. Напишу продолжение. Покажу на какие модели ещё есть скидки.

Постаралась показать модели по разумным ценам

Спасибо, что дочитали мою статью до конца.

Надеюсь моя статья будет полезной.

Посмотрите другие мои статьи:

Отметьте “лайком”, за мои старания.

Оставляйте комментарии.

Подписывайтесь на мой канал, нам есть что обсудить.

УЛЫБНИТЕСЬ))

Источник

Источник: https://slonakupi.com/sovet-v-sportmastere-kyrtki-ot-1999-ryblei-obnovlenie-tovara/

Какая гарантия на куртки в спортмастере

Какая гарантия на куртки в спортмастере

Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

  1. удостоверение личности;
  2. товарный или кассовый чек.
  3. расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар;

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т. д., следует сохранить. Экспертиза Проведите независимую экспертизу, если сомневаетесь Сеть магазинов «Спортмастер» имеет свою экспертную организацию.

Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом.

Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг. Возвращаем или обмениваем товар без дефектов Бывает и так, что возвращать или обменять нужно изделия надлежащего качества, которые:

  • Не подходят по цвету – например, спортивный костюм.
  • Не соответствуют размеру – например, обувь.
  • Не имеет необходимую комплектацию – например, спортивный тренажёр.

При этой процедуре менеджерами компании обращается внимание на наличие:

  • Функциональности инвентаря.
  • Продажного вида возвращаемого товара, так как он будет реализоваться повторно.
  • Товарного чека на покупку или кассового.
  • Этикеток и ярлыков.
  • Упаковки и её целостности.

По изделию не должно быть видно, что оно эксплуатировалось. Если происходит возврат обуви Спортмастер, то носок этой обуви должен быть идеально чистым и не повреждённым.

Например, если человек приобрел беговую дорожку, но обнаружил дефекты или даже брак, то ему следует обратиться в магазин и вызвать специалиста по экспертизе, прежде чем везти устройство на возврат.

Мелкий товар работники магазина отправляют на экспертизу самостоятельно.

Если заключения экспертизы не устроили покупателя, и он уверен в своей правоте, есть возможность обратиться к независимым экспертам для проверки вещи или оборудования на качество.

После того как независимые специалисты дадут свое заключение, нужно обратиться в магазин с подтверждающими свою правоту документами.

Примите во внимание: процедура проведения экспертизы занимает не больше пяти дней, но, может продлиться до 45 дней, так как это разрешено законом. Срок возврата денег за товар Сколько дней ожидать приход денежных средств?

На это влияет сложность необходимой экспертизы изделия, а также способы покупки и оплаты.

И с письменным заключением снова обратитесь в магазин. Правда, в данном случае, видимо, судебного разбирательства не избежать.

Важно Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки.

Сроки При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин.

Правда есть один нюанс. Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки.

Защита прав потребителей

Спортмастер – это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом.

Каждый человек может приобрести разные вещи непосредственно в стационарных магазинах или воспользоваться , причем в последнем случае можно найти больше вариантов разных изделий, а также нередко имеется более низкая цена.

Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар.

В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса.Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом.

Сюда относятся многочисленны мячи, шахматы, ракетки, гири или иные элементы.

Спортивный инвентарь не относится к товарам, которые невозможно вернуть по закону.На основании ст.

19 закона «О защите прав потребителей» каждый покупатель данных товаров может вернуть его в течение 14 дней. Также возврат допускается при обнаружении разных дефектов или в течение гарантийного срока. Не допускается возврат нижнего белья, купальников или аналогичных товаров.В любой ли магазин можно вернуть товар купленный в Спортмастере?

Смотрите видео:Спортмастер – это крупная компания, работающая по российскому законодательству, поэтому допускается вернуть туда всевозможные покупки по различным причинам. Но все равно учитываются внутренние правила этого магазина.К ним относится:

  1. желательно сохранять упаковку, так как это указывается в правилах Спортмастера.
  2. предмет должен обладать товарным видом, поэтому если будет понятно, что он ношенный или были срезаны бирки, то магазин может отказать в возврате такой покупки;
  3. отказ может быть обусловлен только двумя причинами, к которым относится наличие брака или при отсутствии необходимости в вещи;
  4. если отсутствует дефект, то у покупателя должен иметься чек;

Если выявляются дефекты, то так же понадобится чек, а при наличии неисправностей в тренажере придется воспользоваться оценкой специалиста, для чего работник организации приедет домой к покупателю для проверки.Купленный в Спортмастере предмет может возвращаться в любой магазин данной сети.Для этого могут применяться разные методы:

  1. Привоз предмета в магазин сети.

    Желательно приносить вещь в тот магазин, где она была куплена.

    Для этого надо иметь при себе чек, с которым надо обратиться к работникам организации или вызвать администратора. С собой дополнительно надо взять паспорт. Осматривается товар специалистами, после чего деньги возвращаются покупателю.

  2. Отправка товара по почте. Это считается актуальным, если приобретался предмет в интернет-магазине.

    За отправку придется уплачивать самостоятельно, поэтому этот метод считается не слишком актуальным, так как практически в каждом городе имеется несколько магазинов Спортмастера.

Гарантийный срок на одежду по закону о защите прав потребителей

» » » » Как нетрудно догадаться, одежда, ставшая объектом перехода вещного права, то есть продающаяся продавцом и приобретаемая покупателем, относится к категории непродовольственных товаров, соответственно, сделки по ее купле-продаже должны регулироваться положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.

Из вышесказанного следует прямая обязанность продавца выставлять на продажу только качественные товары (или предупреждать покупателя о наличии у изделия дефектов до совершения последним покупки).

В свою очередь, и приобретателю следует использовать приобретенный товар в соответствии с его назначением (например, одежду нужно носить, а не мыть ей пол).

В противном случае ему будет отказано в обмене товара/возврате денег/бесплатном гарантийном ремонте вещи.

К наиболее распространенным дефектам одежды, возникающим по вине производителя, или поставщика, или продавца, относятся:

  1. нарушение геометрии фурнитуры.
  2. разошедшиеся (прорвавшиеся) швы;
  3. следы инородного вещества (пятна, мазки, потеки) на тканевой поверхности;

Чтобы узнать, по чьей вине возник дефект вещи, производитель может назначить экспертизу. Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту. Определение гарантийного срока – не обязанность, а только право изготовителя вещи или, если он этого не сделал, продавца.

Если же срок гарантии не установлен ни тем, ни другим, в действие вступает установленный государством двухгодичный срок со дня продажи вещи – или, при невозможности установить этот день, со дня ее изготовления.

Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине (или доставки по почте, курьером и т.д. при дистанционном заказе).

Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее.

Для сезонных товаров, купленных в продолжение соответствующего сезона, срок гарантии отсчитывается как в первом случае.

Если продавец передает покупателю вещь с дефектом и явным образом предупредил последнего об этом, обменять изделие или вернуть за него деньги клиент уже не сможет. Как упоминалось выше, в соответствии со статьями Закона о защите прав потребителей любой предмет одежды, как повседневной, так и сезонной, может иметь установленный изготовителем или продавцом срок гарантии.

Действует последний только при условии, что вы, приобретя вещь, в должной мере за ней ухаживали, к примеру:

  1. Ухаживали, как должно, за головными уборами и перчатками (рукавицами).
  2. Вовремя просушивали намокшую одежду, при этом исключая перегревание, а тем более прижигание ткани;
  3. Стирали вещи – или, при недопустимости стирки, осуществляли другие разрешенные мероприятия по уходу;
  4. Особым образом, если это необходимо, обслуживали одежду для занятий спортом и фитнесом;
  5. Следовали размещенным на бирках или в инструкции к товару рекомендациям;

» Уголовное право Возврат товара в Спортмастере предусмотрен Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1. Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара.

В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. В противном случае покупку можно будет вернуть. Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров.

Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна.

Действующим законодательством предусмотрено два повода для возвращения продукции:

  • Изделие не подошло по размеру, фасону, цвету, комплектности или габаритам.
  • Несоответствие требованиям качества.

В первом случае вернуть можно любой товар, во втором – все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека. Сдавая товар в магазин Спортмастер, покупатели обычно преследуют цель совершить обмен изделия на аналогичное, либо вернуть затраченные денежные средства. Все зависит от вида продукции и поводов для аннулирования покупки.

Каждый потребитель имеет право обменять не понравившийся или некачественный товар на аналогичный. Это распространяется на инвентарь, обувь и одежду, которая непосредственно не контактирует с телом, например, тренажеры, кроссовки, куртки. Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя.

Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора. По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения. На практике он не длится более трех.

Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней. Когда проводится дополнительная проверка, срок обмена может длиться до двадцати суток. Поскольку в Спортмастере имеются свои экспертные специалисты, оценка происходит, как правило, в течение пяти суток.

Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель. В такой срок не включается день покупки.

Покупатель может вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует нормам качества или не устраивает его по личным причинам. Такое требование должно быть выполнено в течение десяти дней, момента его предъявления.

Для этого покупателю потребуется представить продавцу чек, в котором указано, сколько стоит изделие. В случае утраты документа, человек может использовать свидетельские пояснения.

Возврат денежных средств будет осуществляться в том же порядке, в котором они вносились. Например, при безналичном расчете, все будет перечислено на банковскую карту клиента.

На практике такая процедура реализуется в течение не более пяти дней.

Спортмастер — сеть спортивных магазинов — отзыв

Обычно считаешь магазин хорошим пока не столкнешься с какой-нибудь проблемой с товаром, а там уже и выплывает вся его сущность! Так у меня случилось и с «Спортмастером», в котором мы периодически что-то покупали, но вот только сейчас столкнулись с браком. Купила сыну пуховик Columbia в октябре этого года.

Носить он его начал в конце ноября, когда в Москву наконец-то пришли морозы. И через пару дней я заметила брак на молнии, который обещает привести к очень быстрой поломке. Куртка новая, недешевая и сразу в ремонт было бы обидно отдавать.

Вспомнив закон о защите прав потребителя, решила вернуть бракованный товар обратно в магазин.

Для Москвы зимний сезон установлен с 01 ноября по 1 марта. Таким образом, сезонные товары можно возвращать или обменивать во время действия соответствующего сезона, а не в течение 30 дней.»Но видимо девушка Виолетта и ее директор не знают этот закон или не хотят знать. В общем разговор заходит в тупик.

Я звоню в контактный центр Спрортмастера, меня отказываются соединить с начальством, переводят на отдел рекламации, там еще одна непросвещенная девушка, как попугай, твердит мне одну и ту же заученную фразу:

«Магазин установил такие сроки — 30 дней со дня продажи»

. Мои попытки объяснить, что это сезонный товар, и что все магазины не сами устанавливают сроки, А В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ, оказались тщетны!В итоге я поняла, что более НЕ солидного, НЕ компетентного и наглого руководства я не встречала, до этого с другими фирмами вопросы решались легко, быстро и достойно.

Я конечно не буду подавать в суд или отдавать куртку в платную независимую экспертизу, мне гораздо меньше времени и сил потребуется просто поменять молнию в ближайшем ателье.

НО факт остается фактом, Спортмастер ведет себя, как дешевая рыночная палатка!Поэтому 10 раз подумайте, прежде чем купить здесь дорогой товар!

Мы планировали купить недешевый тренажер, но теперь поищем другой магазин.Кстати, недавно получила письмо от Спортмастера о розыгрыше подарков между теми, кто оставит хороший отзыв о их магазине на Яндекс.маркете, просили клубную карту указать:)) поэтому не будьте наивны!

Задумайтесь, пойдет ли действительно

Источник: https://indsn.ru/kakaja-garantija-na-kurtki-v-sportmastere-96694/

Возврат товара в Спортмастер

Какая гарантия на куртки в спортмастере

Возврат товара в Спортмастере предусмотрен Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. В противном случае покупку можно будет вернуть.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары – спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:

На каждый вид изделий устанавливается срок службы. Например, продолжительность гарантии на обувь в Спортмастере составляет в среднем шестьдесят суток.

https://www.youtube.com/watch?v=XkxeZTR92Ig

Причины и порядок возврата товара зависят от его вида. Действующим законодательством предусмотрено два повода для возвращения продукции:

  1. Несоответствие требованиям качества.
  2. Изделие не подошло по размеру, фасону, цвету, комплектности или габаритам.

В первом случае вернуть можно любой товар, во втором – все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека.

Сдача товара в магазин

Сдавая товар в магазин Спортмастер, покупатели обычно преследуют цель совершить обмен изделия на аналогичное, либо вернуть затраченные денежные средства. Все зависит от вида продукции и поводов для аннулирования покупки.

Обмен покупки

Каждый потребитель имеет право обменять не понравившийся или некачественный товар на аналогичный. Это распространяется на инвентарь, обувь и одежду, которая непосредственно не контактирует с телом, например, тренажеры, кроссовки, куртки.

Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя. Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора. По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения.

На практике он не длится более трех. Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней. Когда проводится дополнительная проверка, срок обмена может длиться до двадцати суток.

Поскольку в Спортмастере имеются свои экспертные специалисты, оценка происходит, как правило, в течение пяти суток.

Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель. В такой срок не включается день покупки.

Возврат денег

Покупатель может вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует нормам качества или не устраивает его по личным причинам. Такое требование должно быть выполнено в течение десяти дней, момента его предъявления. Для этого покупателю потребуется представить продавцу чек, в котором указано, сколько стоит изделие.

В случае утраты документа, человек может использовать свидетельские пояснения. Возврат денежных средств будет осуществляться в том же порядке, в котором они вносились. Например, при безналичном расчете, все будет перечислено на банковскую карту клиента. На практике такая процедура реализуется в течение не более пяти дней.

Срок обращения в магазин

На товары, которые предлагает Спортмастер распространяются все без исключения правила, установленные ЗоЗПП. Соответственно предъявить претензии покупатель может в течение принятого гарантийного срока.

Такой период определяется изготовителем и зависит от вида продукции. Если производитель не установил указанный срок, это вправе сделать продавец, который принимает на себя обязательства по рассмотрению претензий.

Когда гарантия не была определена изначально, выдвинуть свои требования покупатель может в течение двух лет при условии, что больший период не оговорен в законе или договоре о реализации.

Если срок службы составил менее двадцати четырех месяцев, то предъявить претензии можно и по его истечении. В этом случае покупатель должен будет доказать, что брак имел место ещё до момента приобретения товара.

Условия возврата товара

Вернуть приобретенную продукцию можно будет при соблюдении ряда условий. Прежде всего, товар не должен использоваться владельцем. По правилам Спортмастера покупателю будет возмещена стоимость изделия. При этом расходы на доставку магазином не компенсируется.

Не будет принята обратно и продукция, имеющая свои индивидуальные особенности, по причине которых она может быть использована только самим покупателем.

Не подлежит возврату изделие, которое включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55. В данном случае такое правило касается трикотажной и текстильной продукции, которая контактирует с телом человека – нижнее белье, рашгард, носки.

Возвращаемое изделие должно сохранить свои функции и внешний вид. Все ярлыки и пломбы должны быть не затронуты. Человек обязан будет предъявить документы, которые подтверждают факт приобретения товара и его оплату – заключенное соглашение о реализации, чек, гарантийный талон. Утрата или приведение в негодность указанных данных не лишает покупателя права обращаться к продавцу.

Возврат некачественного товара

Возврат реализатору ненадлежащего изделия, то есть не соответствующего требованиям норм качества, имеет свои особенности. В этом случае Спортмастер возместит своему клиенту не только полную стоимость продукции, но также все расходы, связанные с её транспортировкой.

Чтобы вернуть брак, покупатель должен будет представить чек, договор и гарантийный талон, а также сам товар.

Факт передачи изделия оформляется актом. Чаще всего реализатор направляет изделие на экспертизу, для установления характера и причин недостатков. По результатам проведенной оценки можно будет определить виновную сторону. Если экспертиза подтвердит, что человек не имеет отношения к возникшим недостаткам, товар будет принят, а денежные средства возвращены покупателю.

Порядок предъявления претензий

Если покупатель намерен вернуть товар в Спортмастер, он обязан предъявить претензию. Её форма зависит от способа приобретения, поскольку указанный продавец реализует свою продукцию как в точках розничной торговли, так и через интернет-магазины, когда человек хочет отменить заказ.

Когда человек приобрел товар самостоятельно, то правильным будет оформить заявление в письменном виде. Образец такого документа можно позаимствовать на любом специализированном сайте, посвященном этой тематике. Некоторые продавцы предоставляют своим клиентам бланки претензии. В таком случае покупателю необходимо обратить внимание на структуру и информацию, содержащуюся в образце.

В тексте документа нужно отразить следующее:

  1. Сведения о магазине – название, адрес расположения.
  2. Данные о покупателе – фамилия, имя, отчество полностью, место проживания или фактического нахождения, контактный телефон и электронная почта.
  3. Информация, касающаяся самой сделки. Сюда можно отнести – дату и место заключения договора, описание изделия, его стоимость, порядок расчетов, сроки исполнения обязательств сторонами.
  4. Выявленные в процессе использования недостатки – их характер и возможные причины.
  5. Требования покупателя – возврат денег, обмен товара.
  6. Подробный перечень прилагаемой документации – чек, договор, гарантийный талон.
  7. Дата оформления претензии, подпись человека.

Составленную бумагу нужно передать продавцу. Действующим законодательством такая обязанность возложена на покупателя. Для этого человек может использовать несколько вариантов.

Претензию можно доставить лично или оформить её у реализатора. Это самый распространенный и оптимальный способ, поскольку он позволяет сторонам сразу провести переговоры и решить спор в кратчайшие сроки.

Допускается почтовая пересылка обращения. Такой вариант используется в случаях, когда человек не имеет возможности прийти самостоятельно, например, по причине отдаленности продавца.

Сообщение по интернету. Это способ актуален, когда товар приобретался удаленным способом. Также в этом случае можно связаться по телефону с представителями магазина и ожидать приезда курьера, для передачи товара.

Образцы документов

Образец претензии в Спортмастер

Источник: http://pravograjdan.ru/vozvrat/sportmaster/

Какая гарантия на куртки в магазине спортмастер

Какая гарантия на куртки в спортмастере

Если потребитель выявил существенные недостатки в купленных изделиях, он имеет исключительное право вернуть покупку на протяжении всего гарантийного срока.Законодательство не предписывает сохранять упаковку, но постарайтесь это сделать – магазин относится к возвратам с целой упаковкой более лояльно.

Если товар ненадлежащего качества, то существует два алгоритма действий. Если вы совершали покупку непосредственно в магазине, то необходимо с заявлением на возврат обратиться к администратору торговой точки.При себе нужно иметь чек, сам бракованный товар, свой паспорт.Если платили банковской картой, возьмите ее с собой.

Если покупка совершалась через интернет, то нужно звонить на телефон горячей линии

Гарантийный срок в магазинах Спортмастер

Далее был приблизительно такой диалог: (К — консультант, Я — просто я).К — Здравствуйте, меня зовут Имярек, чем могу помочь?Я — Представьтесь пожалуйста полностью и я вас предупреждаю, что звонок записывается мной тоже.

Давайте я вам зачитаю статью, а вы мне скажете, прав я или нет, ок?К — Да!Я — В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные

Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги?

Обувь не может быть грязной, и не желательно носить ее на улице. Также на руках у вас должен быть чек, а инвентарь обязан остаться в нормальном состоянии, и быть пригодным к работе. ваша задача – уложиться в 14 дней.

Иначе придется возвращать товар только через суд. Написать и предоставить заявление следует во время гарантийного срока.

У каждой вещи есть свои сроки гарантии, которые указаны в документах, а также их можно узнать на официальном сайте компании. Если осуществлялась пересылка, значит, покупателю возвращается и ее стоимость в полном объеме.

Как осуществляется возврат товара в магазин Спортмастер?

Поэтому на него распространяется ст.

19 Закона «О защите прав потребителей», устанавливающая 15-дневный срок возврата продукции, если в ней обнаружен дефект. Если брак существенный, то вернуть товар в Спортмастере можно в течение его гарантийного периода.

Если товар надлежащего качества (но он не подошел вам по каким-то параметрам), магазин руководствуется 25 статьей Закона, где указан 15-дневный период для возврата. В этом случае вы должны обеспечить:

  • Наличие заводских пломб и ярлыков.
  • Наличие кассового и товарного чека или иных документов, подтверждающих факт покупки товара в Спортмастере.
  • Сохранность товарного вида.
  • Сохранность функций.
  • Отсутствие следов употребления.

Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.

Гарантия на кроссовки найк в спортмастере

Возврат товара в спортмастере Только в этом случае к возвращаемому товару предъявляется ряд требований:

    Пломбы, ярлыки и иные средства защиты от вскрытия сохранены; Есть товарный или кассовый чек из «Спортмастера». Работоспособность всех функций вещи; Товарный вид (для повторной реализации); На товаре нет заметных следов эксплуатации;

Возврат товара в Спортмастере При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет).

Гарантия на обувь в спортмастере Хотел снять как пёстрый шишку в когтях понесёт на кузницу. другая веская причина.

Инфо Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование.

Спортмастер — сеть спортивных магазинов Я конечно не буду подавать в суд или отдавать

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

При покупке продукции в интернет-магазинах вернуть вещи и оборудование можно там же путем отправки запроса через интернет.

Стоит отметить: действие Закона распространяется на покупки, совершенные как в стационарных магазинах, так и через интернет-магазины сети «Спортмастер».

Для начала покупателю следует определиться и сформулировать, почему он желает вернуть покупку.А причины бывают абсолютно разные:

  1. не устраивает размер, не подходящий фасон или расцветка изделия;
  2. не хватает какой-либо детали, т. е. неполная комплектация;
  3. не подходит форма, слишком большие или наоборот маленькие габариты;
  4. другая веская причина.

Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование.

Оформить все необходимые бумаги нужно успеть за две недели после совершения покупки.Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки.

Возврат товара в спортмастере

Спортинвентарь не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату.

Значит, вернуть эту продукцию можно в стандартный срок – 15 дней, включая день продажи.

Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец.

Если обнаружен серьезный брак, который не позволяет воспользоваться полным функционалом вещи, то возврат возможен на протяжении всего срока гарантии.

В срок 15 дней можно вернуть и товар качественный, если он не подошел покупателю по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или комплектации).

Источник: http://sands-group.ru/kakaja-garantija-na-kurtki-v-magazine-sportmaster-93980/

Какая гарантия на куртку в спортмастере

Какая гарантия на куртки в спортмастере

Далее был приблизительно такой диалог: (К — консультант, Я — просто я).К — Здравствуйте, меня зовут Имярек, чем могу помочь?Я — Представьтесь пожалуйста полностью и я вас предупреждаю, что звонок записывается мной тоже.

Давайте я вам зачитаю статью, а вы мне скажете, прав я или нет, ок?К — Да!Я — В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные

Какая гарантия на куртки в спортмастере

Способы возврата товара Возврат товара возможен в любом магазине «Спортмастер» Вернуть покупку можно следующими способами: привезти продукцию в розничный магазин, отправить по почте России или вызвать курьера на дом. Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин. Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены.

Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом. Специалисты проведут экспертизу изделия на соответствие условиям возврата, после чего вернут покупателю деньги. Если продукция была куплена за наличные деньги – продавцы вернут наличные.

При покупке за безналичный расчет – деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата. Возьмите на заметку: обращаться с просьбой принять спорттовар назад возможно только по истечении трех дней после совершения покупки.

Технические особенности платежной системы магазинов не позволят вернуть наличные деньги покупателю в день обращения раньше этого строка. По почте России. Согласно текущим условиям возврата товара в сети магазинов Спортмастер, продукция не может быть возращена с помощью услуг Почты России. Вызов курьера. Вызвать курьера на дом возможно при приобретении крупногабаритной продукции.

Это могут быть велосипеды, все виды тренажеров и т.д., весом от 31 кг. Для этого следует обратиться в магазин лично или по телефону. Передать курьеру нужно возвращаемый товар, а также заполненное заявление на возврат продукции.

Можно ли осуществить возврат товара в магазин Спортмастер в 2019 году?

Спортмастер – одна из наиболее известных российских сетей спортивных магазинов.

В этой сети магазинов предоставлен широкий ассортимент продукции: начиная от низовой ценовой категории и заканчивая товарами класса люкс.

Из статьи вы узнаете, как вернуть товар в магазин Спортмастер.

Правовые основания

В магазине Спортмастер представлен огромный выбор спортивного инвентаря

Прежде чем разбираться, как и при каких обстоятельствах можно вернуть товар в Спортмастер, мы определимся с категорией продукции, которую предлагает магазин.

В соответствии с толковым словарем все предметы, которые мы используем при занятии тем или иным видом спорта (мячи, гантели, тренажеры, бревна, спецодежда, страховка и т.д.), можно отнести к спортивному инвентарю.

Спортинвентарь не внесен в перечень товаров, которые не подлежат возврату. Поэтому на него распространяется ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», устанавливающая 15-дневный срок возврата продукции, если в ней обнаружен дефект.Если брак существенный, то вернуть товар в Спортмастере можно в течение его гарантийного периода.

Если товар надлежащего качества (но он не подошел вам по каким-то параметрам), магазин руководствуется 25 статьей Закона, где указан 15-дневный период для возврата.

В этом случае вы должны обеспечить:

  1. Сохранность товарного вида.
  2. Наличие заводских пломб и ярлыков.
  3. Сохранность функций.
  4. Отсутствие следов употребления.
  5. Наличие кассового и товарного чека или иных документов, подтверждающих факт покупки товара в Спортмастере.

Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.

Особенности возврата товара в Спортмастере

В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара

В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара.

Если товар надлежащего качества, то вы его можете вернуть:

  1. В течение 15 дней с момента приобретения.
  2. При сохранении товарного вида.
  3. При наличии кассового чека.
  4. При наличии заводских ярлыков.

Без всего этого вернуть продукцию в Спортмастере будет сложно. Законодательство не предписывает сохранять упаковку, но постарайтесь это сделать – магазин относится к возвратам с целой упаковкой более лояльно.

Если товар ненадлежащего качества, то существует два алгоритма действий.

  1. Если вы совершали покупку непосредственно в магазине, то необходимо с заявлением на возврат обратиться к администратору торговой точки. При себе нужно иметь чек, сам бракованный товар, свой паспорт. Если платили банковской картой, возьмите ее с собой. Если дефект неявный, то лучше предварительно созвониться с магазином для бесплатного вызова на дом специалиста, который подтвердит брак. Впрочем, экспертизу можно произвести и в самом магазине.
  2. Если покупка совершалась через интернет, то нужно звонить на телефон горячей линии Спортмастера. Для крупногабаритных грузов они бесплатно пришлют курьера, с которым вы передадите заявление, копию паспорта и чек. Взамен вы получите расписку о том, что у вас приняли товар. Если же речь идет о купленной одежде, обуви или любом другом малогабаритном товаре (к нему еще может быть применено определение «ручная кладь»), то за доставку придется расплачиваться из своего кармана.

Если чек был утерян, подтверждением того, что вы покупали товар именно в Спортмастере, могут стать другие бумаги: руководство пользователя, гарантийный талон, техпаспорт изделия. Однако в таком случае решение вашего вопроса может затянуться.

Экспертиза

Во всех магазинах сети Спортмастер существует собственная экспертная служба, которая занимается проверкой всех возвращаемых товаров.

Если вы обнаружили дефекты в крупногабаритном товаре, который сложно самостоятельно доставить в магазин, имеет смысл вызвать сотрудника сервисной службы на дом. Это касается приобретенных в Спортмастере тренажеров, спортивных тренировочных комплексов.

Продукцию малого размера (одежда, обувь, аксессуары) лучше приносить в магазин самостоятельно. Обычно экспертизы длятся не более пяти дней. Но этот срок может быть превышен.

Не забывайте, что российское законодательство установило максимальный период рассмотрения заявлений о возврате товара – 45 дней.

После этого вы имеете полное право направлять в магазин претензию по неустойке.

Если экспертиза Спортмастера показала отсутствие дефектов, а вы уверены в обратном, то имеет смысл заказать проверку у независимой экспертной организации. На практике это чаще всего означает неизбежность судебного разбирательства.

4 Комментария

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-vernut-tovar-v-sportmastere/

Адепт в юриспруденции
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: